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Vom 20 Feb. 2013
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Kabel Deutschland: Netzausbau statt Übernahme
300 Millionen Euro für Netzinfrastruktur
Deutschlands größter Kabelnetzbetreiber "Kabel Deutschland" will massiv in den Ausbau des eigenen Netzes investieren. In den kommenden zwei Jahren sollen dafür insgesamt 300 Millionen Euro ausgegeben werden. ...[mehr]Vom 14 Feb. 2013
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Unitymedia: Sky Sport und Bundesliga kostenlos
Schnupperangebot für Kabelkunden
Eine gute Nachricht für Kabel-TV-Kunden in Nordrhein-Westfalen: Im Rahmen eines Schnupperangebotes können Unitymedia-Kunden, die Sky-Pakete "Sport" und "Bundesliga" kostenlos empfangen. ...[mehr]Vom 01 Feb. 2013
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Kabel Deutschland – Individuelles Fernsehen auf dem Vormarsch
Zeitversetztes Fernsehen und HDTV immer beliebter
Laut einer Fetstellung von Kabel Deutschland etabliert sich das individuelle Fernsehen neben dem herkömmlichen Programmzeitschriften-Fernsehen in den deutschen Wohnungen. ...[mehr]Vom 29 Jan. 2013
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Sky: TÜV vergibt Bestnote für Vor-Ort-Service
Sky-Kundenservice erhält Auszeichnung
Der Kundenservice von Sky Deutschland hat eine neue Auszeichnung erhalten. Für den Vor-Ort-Service des Pay-TV-Anbieters, vergab der TÜV Saarland die Bestnote „sehr gut“. Laut Sky basiert die TÜV-Zertifizierung auf einer repräsentativen Befragung von Sky-Kunden, die innerhalb der letzten drei Monate den Vor-Ort-Service beauftragt hatten. ...[mehr]Vom 24 Jan. 2013
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Kabel Deutschland – Kundenservice sehr wichtig
Service- und Beratungsqualität wird ständig verbessert
Für Kabel Deutschland ist es sehr wichtig, gegenüber dem Kunden offen und fair zu kommunizieren. Das bringt der Kabelnetzbetreiber auch in einem Informationsblatt zum Ausdruck. Für den normalen Kundenservice, das heißt für Fragen zu Verträgen, Produkten und Rechnungen sowie für die Annahme von Bestellungen steht für den Kunden ...[mehr]
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